Платформа обратной связи – это надежный способ решить свою проблему в пару кликов!

Сломалось уличное освещение? Проблемы с транспортом? Нужно вывезти мусор? Оставьте обращение всего за пару кликов с помощью pos.gosuslugi.ru. Каждое электронное письмо считается официальным сообщением в органы власти и попадает на особый контроль.

Заходите на платформу обратной связи по прямой ссылке [pos.gosuslugi.ru ] или воспользуйтесь виджетами ПОС на сайте любого из государственных учреждений.
платформу обратной связи (ПОС) включает в себя четыре основных компонента: обращения граждан, опросы и голосования по инициативам органов власти и местного самоуправления, инциденты в социальных сетях, подразумевающие поиск проблемных сообщений и реагирование на них органами власти, а также госпаблики, которые предполагают централизованное управление аккаунтами в соцсетях и мессенджерах с возможностью модерации и построения контент плана.
Основная цель платформы — быстрое решение актуальных проблем граждан. Она позволит получать объективную информацию об актуальных проблемах, волнующих граждан, и принимать необходимые меры для их решения. В целом ПОС обеспечивает единый стандарт подачи обращений граждан в органы власти и организации.
Платформа обратной связи создается в рамках федерального проекта «Цифровое государственное управление» национальной программы «Цифровая экономика».