Портал
Новости
Вебинар по обмену опытом и практиками в реализации клиентоцентричного подхода

Вебинар по обмену опытом и практиками в реализации клиентоцентричного подхода

12.04.2024 в 17:37

Сотрудники отдела правового обеспечения и отдела государственной службы, кадров, делопроизводства и противодействия коррупции приняли участие в вебинаре по обмену опытом и практиками в реализации клиентоцентричного подхода на тему: «Применение клиентоцентричного подхода при взаимодействии с внутренним клиентом (опыт ФАС России)».
В рамках вебинара был представлен опыт ФАС России по организации взаимодействия с внутренним клиентом, реинжинирингу внутренних процессов, важности сбора и анализа обратной связи от внутреннего клиента и использованию в качестве эффективного средства коммуникации внутреннего корпоративного портала.